Om McKorman Mckorman er en New York inspireret undergrunds butik der sælger tøj. Vi blander den rå army stil med cool streetwear, sjove retro klassikere og solidt hverdagstøj. Vi lægger vægt på et højt service niveau og behandler alle mennesker med respekt på tværs af landegrænser. McKorman.com og den fysiske butik er 2 adskilte forretninger så derfor kan du som kunde ikke altid regne med, at tilbud og udvalg følger hinanden i de 2 butikker. McKorman.com startede efter ønske fra kunder der kom langvejs fra for at handle i vores fysiske butik på Nørrebrogade i København.
McKorman startede som butik på Nørrebro i 1985 og var dengang et rent militært overskudslager. Du er altid velkommen til at maile til os, hvis du søger et specifikt produkt, og vi vil gøre alt for at hjælpe dig For at foretage et køb på mckorman.dk skal du igennem 5 trin.
1-Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2-Indtast dine personlige oplysninger
3-Vælg forsendelses/betalingsmåde
4-Godkend vores forretningsbetingelser
5-Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet
KONTAKT
Webshoppen:
McKorman.com ApS
Nørrebrogade 7A
2200 København N
Tlf nr: (+45) 3535 6001
Fax: (+45) 3211 4090
Email: info@mckorman.dk
Åbningstider:
Mandag - Fredag kl. 10-16
cvr-nr: 29849080
Danske Bank
reg. nr: 4280
konto nr: 0010696003 | Fysisk butik:
McKorman
Nørrebrogade 7
2200 København N
Tlf nr: (+45) 3535 6000
Email: butik@mckorman.com
Åbningstider:
Mandag - Fredag kl. 10-18
Lørdag kl. 10-16
| | FAQ: Bytte, levering & sikkerhed
Bestilling:
McKorman.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-handelsefondens forbruger hotline.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med McKorman.dk indgås aftaler på dansk. Hvis du ønsker en kopi af din ordrebekræftelse kan du logge ind på siden, eller sende en mail til :
info@mckorman. dk
Betalling:
Det er sikkert at handle hos os. Alle oplysninger sendes over en sikker, krypteret server, og vi benytter det meget stabile og sikre betalingssystem fra DanDomain.
På McKorman.com kan der betales med:
Dankort
Visa Electron
Mastercard
Visa
Der er normalt forbundet et kortgebyr med brug af forskellige betalingsmuligheder, men dette gebyr betaler McKorman.com.
For at få din vare leveret skal du betale fragt. Uanset hvor meget du betaler du 69 kr. for fragt og håndtering. Samlet køb over 1000 kr. leveres fragtfrit.
Vi hæver først pengene fra din konto den dag, vi sender varerne ud. Hvis du derfor har nået at hæve pengene, f.eks. på et Visa Electron kort hvor der ikke kan overtrækkes, vil vi ikke kunne hæve pengene, og du vil få en mail fra os om at vi ikke har kunnet hæve pengene for din ordre.
Vi kan ikke hæve højere beløb end du i første omgang har autoriseret, så du skal gå ind og bestille varen på hjemmesiden hvis du "lige" skal have et par bukser med. Hvis du gør det inden vi har afsendt din vare nr. 1 kan vi sagtens sende de to ordrer sammen så du sparer noget af fragten, men det er vigtigt at du reagerer hurtigt og informerer os om det enten pr. mail eller tlf., da de fleste varer pakkes og sendes hurtigt.
Vi modtager kun betalingskort, men hvis du gerne vil overføre pr. bank kan du kontakte os først, så finder vi en løsning.
Når du handler hos McKorman.com bliver du bedt om kotrolcifre. Kontrolcifre er et trecifret tal – typisk de tre sidste tal i en talrække – som er trykt bag på alle Visa/Dankort. Indtil videre er to tredjedele af alle ”rene” Dankort, altså Dankort uden Visa, ikke forsynet med kontrolcifre. Selvom du ikke har kontrolcifre på dit kort kan du stadig handle på internettet, men har du kontrolcifre skal de opgives, når du bliver bedt om det. PBS tjekker, at oplysningerne om kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre er fra samme betalingskort. Cifrene findes på bagsiden af dit kort, oftest i det nederste højre hjørne.
Persondatapolitik For at du kan indgå aftale med os på mckorman.com, har vi brug for følgende oplysninger: -
Navn -
Adresse -
Telefonnummer -
E-mail adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos McKorman.com ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for McKorman.com ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på mckorman.com er Kristian Klevin. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til mckorman.com videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos McKorman.com ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til McKorman.com ApS via e-mail info@mckorman.com.
Cookies På mckorman.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på mckorman.com hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere mckorman.com.
Levering:
Vi sender enten som økonomibrev eller pakke, så du skal regne med 1-3 dage fra afsendelsestidspunktet, dvs. fra du har modtaget en afsendelsesbekræftelse fra os.
Det sker desværre fra tid til anden, at en pakke havner på det lokale postkontot uden at vores kunder får besked om, at den ligger klar til afhentning. Oftest skyldes det, at kundens navn ikke står tydeligt skrevet på postkassen eller døren. Derfor skal du som det første gå ned på dit lokale postkontor og spørge, om der ligger forsendelser til dig, vi kan desværre ikke undersøge dette for dig, da varerne juridisk set tilhører dig, hvorfor vi ikke kan få udleveret oplysninger på dem.
Hvis posthuset ikke har din ordre liggende, skal du ringe til os på tlf. 35356001, eller skrive til os på mail
info@mckorman.com så hurtigt som muligt. Vi vil da efterlyse din ordre, og så snart Post Danmark har reageret med et endeligt svar kan vi tage stilling til det videre forløb.
Vi er dog nødt til at vente op til 14 dage efter vores afsendelsesdato, da pakken ofte kommer retur til os i dette tidsrum grundet forkert adresse eller andre vanskeligheder ved afleveringen.
Nogle ordrer har Track&Trace, hvis din ordre har det, vil det fremgå af din ordrebekræftelse.
Hvis du har skrevet forkert adresse på ordreren, så kontakt os så hurtigt som muligt
på tlf. (+45) 3535 6001 eller mail
info@mckorman.com Hvis vi ikke har nået at sende din ordre kan vi ændre det, men hvis ordren er afsendt kan vi først gensende ordren, når pakken er kommet retur til os. Ved genforsendelse af en pakke, hvor adressen har været opgivet forkert, skal du betale for genforsendelse.
Hvis du vælger at annullere den returnerede ordre i forbindelse med forkert indtastet leveringsadresse, vil vi fra ordreværdien trække vores udgifter til porto samt 49,00 DKK til dækning af ekspedition.
Vi skriver ikke "pakken må ligges i carporten" eller lignende på pakkerne. Hvis du er tilmeldt Flexlevering kan dette noteres på pakken, eller du kan tilmelde dig Døgnposten. Kontakt dit nærmeste posthus for at høre mere om disse muligheder. Bytte:
Du kan bytte din vare op til 14 dage fra modtagelsen. Det kan gøres på 2 måder:
- tag en kopi af din kvittering eller en udskrift af din ordrebekræftelse, på denne skriver du hvilken størrelse/model du ønsker i stedet samt hvis du måtte have kommentarer til bytningen. Det er MEGET vigtigt du medsender papiret, da vi ellers ikke ved hvilken ordre det drejer sig om! Send varen til os sammen med kvitteringens-kopien, så sender vi dig den nye størrelse når den gamle er modtaget.
- kom ind forbi vores butik på Nørrebrogade 7, 2200 Kbh. N. Her kan du KUN bytte til en anden størrelse i den samme model som den bestilte. Ved mere ”komplicerede” bytninger skal varen sendes til os, dette skyldes lager-tekniske årsager. Kvittering SKAL medbringes, ellers kan der ikke byttes.
Betingelserne for varens stand, som de ses nedenfor i "Returnering" skal desuden være opfyldt, ellers kan varen ikke byttes.
Returnering:
Du har altid 14 dages fuld returret når du handler over nettet. Dog skal følgende være opfyldt:
- ankom varen i en æske/pose skal du gemme denne og returnere varen i den i væsentlig samme stand som ved modtagelsen.
- varen må IKKE bære spor af dyrehår, fnuller, mudder, skidt, pletter og deslignende.
- varen må ikke lugte af røg eller mad.
Dersom disse betingelser ikke er opfyldt vil varen blive returneret til dig igen, da den i så fald anses for taget i brug og deraf væsentlig forringet i værdi.
Ved returnering sendes varen til:
McKorman.com Aps
Nørrebrogade 7A
2200 København N
Med varen sendes en kopi af kvitteringen eller en udskrift af ordrebekræftelsen, hvorpå du skriver at du ønsker pengene retur samt evt. begrundelse. Det er MEGET vigtigt du medsender papiret, da vi ellers ikke ved hvilken ordre det drejer sig om!
Når vi har modtaget returvaren føres pengene retur på det betalingskort, hvormed købet er foretaget, typisk vil du kunne se pengene på din konto indenfor 1-3 arbejdsdage efter vi har modtaget varen.
Reklamation:
Ved reklamationer har du som udgangspunkt 2 års reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Førend du sender en vare retur til os bedes du dog kontakte os på enten mail:
info@mckorman.com
eller tlf:
(+45) 35356001
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen sendes til:
McKorman.com Aps Nørrebrogade 7A
2200 København N
Glæder os til at se dig i shoppen
McKorman.com
| KONTAKT
Webshoppen:
McKorman.com ApS
Nørrebrogade 7A
2200 København N
Tlf nr: (+45) 3535 6001
Fax: (+45) 3211 4090
Email: info@mckorman.dk
Åbningstider:
Mandag - Fredag kl. 10-16
cvr-nr: 29849080
Danske Bank
reg. nr: 4280
konto nr: 0010696003 | Fysisk butik:
McKorman
Nørrebrogade 7
2200 København N
Tlf nr: (+45) 3535 6000
Email: butik@mckorman.com
Åbningstider:
Mandag - Fredag kl. 10-18
Lørdag kl. 10-16
|
|
